Kepez’de temizlik için 18 bin 695 başvuru: WhatsApp hattı ilk sırada

Kepez Belediyesi Temizlik İşleri Müdürlüğüne, 13 Haziran 2025 ile 12 Ekim 2026 tarihleri arasında toplam 18 bin 695 talep ve ihbar ulaştı. Belediyenin paylaştığı verilere göre, başvuruların 18 bin 666’sı değerlendirilerek sonuçlandırıldı. Vatandaşların en çok kullandığı iletişim kanalı ise 14 bin 263 başvuruyla WhatsApp ihbar hattı oldu.

Çevre temizliği, atık ve moloz toplama ile konteyner bakımı gibi konulardaki bildirimler, ekiplerin saha çalışmalarının planlanmasında kullanıldı. Belediye açıklamasında, 18 bin 545 başvurunun olumlu sonuçlandığı, mevzuat kapsamında karşılanamayan 120 başvuru için vatandaşlara bilgi verildiği belirtildi.

Kepezliler, fotoğraf ve konum paylaşımına imkân sağlayan 0 555 024 07 07 numaralı WhatsApp hattını öncelikli olarak tercih etti. Telefonla 3 bin 503 başvuru alınırken, sosyal medya hesapları, mobil uygulama ve diğer kanallardan gelen bildirimler de ilgili ekiplerce değerlendirildi.

Kepez Belediye Başkanı Mesut Kocagöz’ün vatandaş taleplerini önceleyen hizmet yaklaşımı doğrultusunda, bildirimlerin takibi ve vatandaşlara geri dönüş süreçlerinin sürdürüldüğü kaydedildi. Temizlik İşleri Müdürlüğü, ilçe genelindeki ihtiyaçları vatandaşlardan gelen talepler ve saha tespitleriyle belirleyerek çalışmalarını yürütüyor.