Muratpaşa’dan turizmde kalite hamlesi: Gold Town artık otellerde

Antalya’da yeme-içme işletmelerinde güven ve kalite standardı oluşturan Gold Town Sertifika
Programı, küçük oteller, pansiyonlar ve butik konaklama işletmelerine genişliyor. Muratpaşa
Belediyesi ile Antalya Otelciler, Pansiyoncular, Camcılar, Reklamcılar ve Matbaacılar Esnaf ve
Sanatkarlar Odası arasında imzalanan protokolle kent içi turizmde bağımsız denetim ve
belgelendirme dönemi başlayacak.
Gıda güvenliği ve hijyen alanında restoran, kafe, lokanta ve pastanelere yönelik uygulanan Gold Town
Sertifika Programı, konaklama sektörünü de kapsayacak şekilde büyüyor. Muratpaşa Belediye Başkanı
Ümit Uysal ile Oda Başkanı Özcan Sucu’nun imzaladığı protokolle küçük oteller, pansiyonlar ve butik
konaklama işletmeleri belirlenen hizmet standartları doğrultusunda denetlenecek. Kriterleri
karşılayan işletmelerin hizmet kalitesi sertifikayla tescil edilerek iç ve dış turizm pazarında görünür
hale getirilecek.
KALEİÇİ’NDEN ANTALYA’YA YAYILACAK
Oda Başkanı Özcan Sucu, protokolün şehir merkezindeki konaklama işletmelerini belirli kalite
standartlarına taşımayı amaçladığını söyledi. Çalışmanın aynı zamanda “her şey dahil” sistemi içinde
kalan turistin kent merkeziyle buluşmasına katkı sağlayacağını belirten Sucu, “İnşallah attığımız bu
adım, özellikle Kaleiçi’nden başlayarak Muratpaşa’ya ve şehrimizin bütün ilçelerine yayılan örnek bir
proje olur” dedi.
UYSAL: ‘NİTELİKLİ TURİZMİ TESCİL ETMELİYİZ’
Başkan Uysal, Antalya’nın nitelikli turizm hedefi için sunduğu hizmetin kalitesini ölçmesi, belgelemesi
ve dünyaya anlatması gerektiğini vurguladı:
“Şehrimiz nitelikli turizm istiyorsa belli bir seviyeye kendimizi çıkarmamız, bunu tescil etmemiz, bunu
da bütün dünyayla paylaşmamız gerekiyor. Gold Town Sertifikasyon Programımız bu işe yarıyor. Her
geçen gün gastronomi işletmelerimiz Gold Town Sertifikası alabilmek için çaba gösteriyor ve yüksek
kalite standardını tescil edenler arasına katılıyor.”
Gold Town’ın tek bir sektöre bağlı kalmayacak şekilde tasarlandığını belirten Uysal, “Küçük
otellerimizi, pansiyonlarımızı ve konaklama işletmelerimizi dünya standardında bir sertifikasyonla
kamuoyuna, iç ve dış turizm pazarına sunma imkanını hep birlikte yakalayacağız” diye konuştu.
BAĞIMSIZ DENETİM, DÜNYAYA AÇILAN KAPI
Yeni modelin temelinde bağımsız denetim ve ölçülebilir hizmet kalitesi yer alacak. İşletmelerin
yalnızca beyanlarıyla değil, sahada yapılacak incelemeler sonucunda sertifika almaya hak
kazanacağını belirten Uysal, şöyle devam etti:
“Bağımsız bir denetim mekanizması oluşturuyoruz. İşletmelerimizi denetleyeceğiz. Belli bir standarda,
hizmet standardına ulaştıklarını sertifikayla tescil edeceğiz. Bunu da Türkiye’de ve bütün dünyadaki
ilgililerle, turizm pazarıyla paylaşacağız.”
HER ŞEY DAHİLDEN KENTİN İÇİNE
Muratpaşa Belediyesi, kente gelen turistlerin önemli bölümünün şehir merkezine uğramadan tatilini
tamamlamasına karşı kent içi turizmi güçlendiren projeler yürütüyor. Gold Town da bu stratejinin
“güven” ayağını oluşturuyor. Muratpaşa Belediyesi, Antalya Gastronomi Yatırımcıları ve İşletmecileri
Derneği (AGYİD) ve uluslararası hijyen firması Diversey iş birliğiyle gıda işletmelerinde başlatılan Gold
Town, yeni protokolle gastronomiden konaklamaya uzanan bütüncül bir güven zincirine dönüşecek.